互聯數智：以用戶精準識別為基底，打造全鏈路精準營銷平臺

2024/3/6 17:33:48 企業(yè)供稿

當前，金融行業(yè)正面臨全新的轉折點與機遇期。

業(yè)內專家表示，隨著金融存量時代的來臨，客戶黏性下滑、獲客成本高企、風控能力缺失等挑戰(zhàn)日益凸顯，過去粗放式的營銷和經營策略難以為繼。如何構建精細化、智能化營銷體系，高效觸達增量用戶，盤活優(yōu)質存量客戶成為金融機構的當務之急。

根據央行發(fā)布的《2022年第四季度支付體系運行總體情況》顯示，2022年Q4季度我國信用卡和信貸合一卡在用發(fā)卡量共計7.98億張，同比下降0.28%，這也是近年信用卡發(fā)卡量首次下跌，緊隨而來的2023年Q1季度信用卡發(fā)卡量持續(xù)下跌至7.91億張，同比下降0.84%。

事實上，隨著互聯網技術的發(fā)展和金融科技手段的深入應用，在金融產品同質化的背景下，構筑強有力的全鏈路營銷體系，構建基于精準用戶識別的智能化營銷體系，實現將合適產品或服務在正確時點、正確渠道營銷給正確用戶，已成為各金融機構在存量時代持續(xù)發(fā)展的關注焦點。

互聯數智作為科技金融數字化營銷平臺，致力于以產品化方式為金融機構和互聯網平臺提供數字化精準營銷解決方案，幫助客戶實現數字化轉型，提高經營效率增強用戶體驗。

互聯數智認為，構建客戶立體畫像、拓寬線上觸達渠道、打造風控前置的智能化營銷模式，構建“模塊化、組件化、服務化”的數字化營銷平臺，是推動金融數字化轉型的重要組成。

為助力金融機構數字化轉型，突破營銷環(huán)節(jié)中用戶畫像不清晰、渠道觸達效果差等壁壘，互聯數智利用大數據、數據挖掘、機器學習、聯邦學習、隱私計算等技術，打造了集全流程風控、反欺詐管理、精準化運營等環(huán)節(jié)為一體的數字化精準營銷解決方案。

方案可提供安全合規(guī)的初期的用戶需求洞察、精準客戶畫像繪制、場景觸達渠道拓展、風控管理到后期用戶運營的全鏈路服務，可根據金融機構和互聯網平臺的業(yè)務難點和業(yè)務架構為基準，適時接入數字化精準營銷平臺，實現存量用戶激活、精準拓客等全鏈路全周期營銷服務，幫助企業(yè)實現降本增效。

值得關注的是，互聯數據數字化精準營銷解決方案支持通過大數據、人工智能和云計算等技術，高效梳理合作機構存量用戶，并對存量用戶進行分層，再通過人工電銷、AI外呼和短信等多種觸達方式實現轉化，引導有需求的沉睡用戶進入產品申請入口，從而提高營銷轉化率。以某民營銀行為例，在接入互聯數智精準營銷平臺后，激活沉睡用戶10w+，產品銷售率大幅度提升。

當前，全球金融業(yè)已步入“以數據驅動”的智能化時代，如何安全高效的用好數據，推動數智化轉型是傳統金融機構共同面臨的重大課題。面對撲面而來的數字化浪潮，互聯數智將堅持以客戶為中心，以科技創(chuàng)新為驅動，逐步構建智能洞察、智慧營銷、智能決策、智能風控的全維度服務能力，不斷助力金融機構數字轉型。

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