打破傳統(tǒng)加盟模式,海底撈引入全新加盟經營模式
2024年3月4日,海底撈發(fā)布公告宣稱將引入加盟特許經營模式,以多元經營模式進一步推動餐廳的網絡擴張。海底撈引入加盟的消息不僅受到行業(yè)專業(yè)人士以及投資人士的關注,消費者也在關注。更有不少消費者表示,無論海底撈采取什么樣的經營模式,只希望服務水平和產品品質不要下降,確保食品安全以及顧客體驗。
傳統(tǒng)加盟經營模式已不適應海底撈此等大型企業(yè)的發(fā)展,新一代的加盟連鎖模式正在形成,更加成熟可控的加盟管理體系,推動了中國連鎖加盟業(yè)態(tài)的快速發(fā)展。行業(yè)的迭代,時代的發(fā)展讓一直以直營為主的海底撈引入加盟業(yè)態(tài)成為了可能。
海底撈引入加盟與傳統(tǒng)加盟模式有所不同。首先是加盟對象的選擇,海底撈加盟僅面向投資機構和企業(yè),不對普通投資者或者個人投資者開放。海底撈董事會副主席周兆呈對此表示,只有對行業(yè)和周期都有著深刻理解的專業(yè)加盟者,才更有可能在價值觀上與海底撈建立共識。只有真正認同海底撈的企業(yè)價值觀以及管理體系的加盟商,才不會出現為了短期利益而忽視長期經營的問題。
對于加盟門店,海底撈集團總部會提供統(tǒng)一的人員培訓、供應鏈系統(tǒng)、管理經驗、食安管控、品牌營銷服務、績效考核等中后臺服務,從而確保食品安全以及顧客體驗。另外,海底撈在管理模式上也打破傳統(tǒng),采取類托管的模式,門店運營、績效考核、人事招聘、會員管理等日常工作都由海底撈負責,會采取和直營門店一樣的管理運營標準。
加盟是海底撈對現有經營模式的一個補充。海底撈周兆呈表示,每個品牌會基于其市場規(guī)劃擬定不同的拓展策略,建立不同的合作模式,未來海底撈會以直營模式為主、加盟模式為輔,從而推動企業(yè)發(fā)展。
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