導(dǎo)語(yǔ):在卷價(jià)格成為兩輪電動(dòng)行業(yè)“生存之道”的時(shí)代,雅迪與君智咨詢(xún)的戰(zhàn)略合作,卻開(kāi)辟了一條截然不同的道路。十年間,雅迪營(yíng)收從60億飆升至300億,連續(xù)八年登頂全球銷(xiāo)量榜首。雅迪不僅實(shí)現(xiàn)了從參與者到引領(lǐng)者的跨越,更推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的生態(tài)升級(jí)。這場(chǎng)戰(zhàn)略共生,為所有陷入內(nèi)卷的企業(yè)提供了啟示:真正的破局,始于對(duì)用戶(hù)價(jià)值的堅(jiān)守,成于戰(zhàn)略的智慧與定力。

本期君智對(duì)話雅迪科技集團(tuán)董事長(zhǎng)董經(jīng)貴先生,與君智咨詢(xún)董事長(zhǎng)謝偉山、君智咨詢(xún)行業(yè)部總經(jīng)理陳方超共同探討,銷(xiāo)量狂飆的雅迪:十年領(lǐng)跑 丈量世界。

以下為編輯后的訪談實(shí)錄:

01

行業(yè)首個(gè)對(duì)價(jià)格戰(zhàn)Say No

【陳方超】雅迪是君智合作第一個(gè)客戶(hù),在合作的第一年(2015年),我們是行業(yè)內(nèi)第一個(gè)對(duì)價(jià)格戰(zhàn) Say No的企業(yè),您當(dāng)時(shí)有什么樣的感受?

【董經(jīng)貴】我們創(chuàng)業(yè)時(shí)發(fā)自?xún)?nèi)心地想要做出好產(chǎn)品。10年前沒(méi)有君智介入的時(shí)候,我們是打亂仗、朝令夕改,行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)如火如荼、已經(jīng)長(zhǎng)達(dá)6年,它是一種矛盾的狀態(tài):想做好產(chǎn)品但成本高,參與價(jià)格戰(zhàn)則利潤(rùn)承壓。其實(shí)中國(guó)很多行業(yè)企業(yè)都這樣,隨波逐流、價(jià)格血戰(zhàn)、品牌多、品類(lèi)多、SKU多,甚至多元化,無(wú)奈地瞎擴(kuò)張、盲目擴(kuò)張、不聚焦,導(dǎo)致上下游不滿(mǎn)意,員工團(tuán)隊(duì)不滿(mǎn)意,雖然價(jià)格便宜,顧客反而更不滿(mǎn)意。

君智就協(xié)助我們解決了這種問(wèn)題,通過(guò)站在用戶(hù)端的思考,就會(huì)讓我們的產(chǎn)品更加地優(yōu)秀,然后讓用戶(hù)更信任。這么一個(gè)良性循環(huán)就能帶動(dòng)企業(yè)的良性發(fā)展和用戶(hù)的滿(mǎn)意度。所以這種戰(zhàn)略咨詢(xún)非?？少F,非常有價(jià)值。

【陳方超】雅迪作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,在不斷提升質(zhì)量的情況下規(guī)模做大,您有哪些好的經(jīng)驗(yàn)分享?

【董經(jīng)貴】我發(fā)自?xún)?nèi)心地想,我們雅迪做到今天都二十幾年了,達(dá)到如今規(guī)模,想再發(fā)展確實(shí)有幾個(gè)全員統(tǒng)一共識(shí)的東西:第一個(gè)是要長(zhǎng)期主義,不能急于求成,要看得遠(yuǎn),想得遠(yuǎn)。第二個(gè)就是不要為了做生意,也不是為了競(jìng)爭(zhēng)而存在,更不是為了掙錢(qián)而去發(fā)展企業(yè),這點(diǎn)非常重要。我們的行業(yè)需要升級(jí),還要全球化。我們的行業(yè)為什么偉大?它是低碳,又是符合國(guó)際和未來(lái)雙碳的要求。其實(shí)在任何國(guó)家、任何人群都有短途的需求,我們就是要發(fā)自?xún)?nèi)心地讓用戶(hù)更加地美好。

【謝偉山】董總講的頭部企業(yè)如何發(fā)展,從我們專(zhuān)業(yè)上來(lái)看,就是提升整個(gè)品類(lèi)的價(jià)值、滲透和勢(shì)能,讓越來(lái)越多人群,在擁有四輪汽車(chē)的同時(shí),也很想擁有兩輪電動(dòng)車(chē)。

【陳方超】雅迪一直在做的是引領(lǐng)著行業(yè)發(fā)展,代替這個(gè)行業(yè)去發(fā)聲,引領(lǐng)著消費(fèi)者去享受一種新的生活方式。

【董經(jīng)貴】要說(shuō)引領(lǐng)行業(yè)我有點(diǎn)慚愧了。我們雅迪要繼續(xù)努力為社會(huì)、為行業(yè)帶來(lái)更好的發(fā)展。包括全球化,我認(rèn)為在中國(guó)不夠強(qiáng)大,全球化不成。在中國(guó)強(qiáng)大,全球化一定成。

02

以顧客為中心

【董經(jīng)貴】我們雅迪的使命是“讓億萬(wàn)人享受美好出行”,我們的愿景是“服務(wù)全球用戶(hù),成為世界級(jí)企業(yè)”,我們的價(jià)值觀是“以用戶(hù)為中心”。我們這些不是口號(hào),是發(fā)自?xún)?nèi)心的能量。據(jù)我了解,世界上偉大的大企業(yè)其實(shí)都有這種情懷,有一股這種無(wú)形的、崇尚的力量推進(jìn)了它們的發(fā)展。君智的這種戰(zhàn)略咨詢(xún),嚴(yán)格地說(shuō),它里面就有這種能量,它通過(guò)非?？茖W(xué)、非常智慧的戰(zhàn)略,推動(dòng)企業(yè)良性發(fā)展,也能更好地引導(dǎo)用戶(hù),這是一種正能量,非常有力量、非常善意的。

雅迪摩登系列

【謝偉山】我們雙方都是想去做一些有價(jià)值、有意義、與人為善的事情,君智不是幫助企業(yè)打價(jià)格戰(zhàn),而是協(xié)助企業(yè)更好地“造血”,圓滿(mǎn)它的價(jià)值觀。

【董經(jīng)貴】我們雅迪現(xiàn)在要真正地參與到互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展,這一塊也是君智比較重視和領(lǐng)先的。中國(guó)在全球非常特殊,我們?nèi)窬W(wǎng)購(gòu),14億人口有10億人網(wǎng)購(gòu),這意味著什么呢?就是你不是網(wǎng)絡(luò)明星,別人就不會(huì)理你。線下門(mén)店要做好,關(guān)鍵還是互聯(lián)網(wǎng)。像我們白鯊這款車(chē),供不應(yīng)求,將近5000塊,因?yàn)樗诰W(wǎng)上成了明星。

雅迪白鯊斬獲抖音/京東新品交易榜單品冠軍

【陳方超】年輕人在買(mǎi)電動(dòng)車(chē)的時(shí)候,拿白鯊跟這些新勢(shì)力品牌做對(duì)比,而且比下來(lái)還覺(jué)得性?xún)r(jià)比更高。白鯊就是這樣子,你說(shuō)真的讓顧客、年輕人先到雅迪店里其實(shí)是很難的。但你在終端之外,顧客在網(wǎng)上知道有白鯊,他就到店里來(lái)找了。

雅迪白鯊

【董經(jīng)貴】現(xiàn)在是這樣的,特別是年輕人、高端人群他不會(huì)輕易地去逛店。其次,他去了也看不見(jiàn),在想著已經(jīng)在網(wǎng)上相中的東西。比如在雅迪門(mén)口,詢(xún)問(wèn)其他品牌的店在哪里,連我們的車(chē)一眼都不看,因?yàn)槿思揖褪强词謾C(jī),腦子就已經(jīng)被這個(gè)給占滿(mǎn)了。

【謝偉山】其實(shí)就是因?yàn)轭櫩同F(xiàn)在就活在網(wǎng)上。以前主流的步行街的人流量都在斷崖式下降,所以說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)就變成一個(gè)主要的信息呈現(xiàn)的頻道。

雅迪摩登主題店南通、泰州及天貓平臺(tái)三店齊開(kāi)

03

十年戰(zhàn)略共生

【董經(jīng)貴】15年前我就想著我們要做到一定的規(guī)模,還得名列前茅、全球化等等。但其實(shí)在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中越來(lái)越?jīng)]有方向。說(shuō)句心里話,我們雅迪10年前認(rèn)識(shí)了君智,君智對(duì)雅迪的幫助應(yīng)該說(shuō)是舉足輕重的。

【謝偉山】我們是相向而行、攜手并進(jìn)的。

【董經(jīng)貴】非常非常感謝君智,君智對(duì)雅迪的咨詢(xún)開(kāi)始以后,我們?cè)絹?lái)越有感覺(jué),找到了更多的信心,并且成為行業(yè)第一、成功上市,包括我們的全球化和長(zhǎng)期主義,特別在我們未來(lái)的大目標(biāo)上,規(guī)劃非常地清晰,我們也非常有信心。同時(shí)也開(kāi)闊了我們眼界,因?yàn)榫菍?duì)大幾十家企業(yè)進(jìn)行過(guò)咨詢(xún),經(jīng)驗(yàn)豐富,各行各業(yè)很多企業(yè)非常成功。

我們跟君智合作10年了,其實(shí)雅迪有今天,成為行業(yè)第一,從我們合作開(kāi)始已經(jīng)成為必然,因?yàn)榫且渤删土撕芏嘈袠I(yè)內(nèi)的第一名。同時(shí),確實(shí)因?yàn)楦堑暮献?給我們帶來(lái)一種很強(qiáng)的方向感,我們的企業(yè)戰(zhàn)略越發(fā)清晰,就是以用戶(hù)為中心的布局。君智作為中國(guó)咨詢(xún)行業(yè)的第一名,是理所當(dāng)然的。

右:雅迪科技集團(tuán)董事長(zhǎng) 董經(jīng)貴

中:君智咨詢(xún)董事長(zhǎng) 謝偉山

左:君智咨詢(xún)行業(yè)部總經(jīng)理 陳方超 

【謝偉山】我們也特別幸運(yùn),遇到的第一個(gè)客戶(hù)就這么成功。

【董經(jīng)貴】你說(shuō)雅迪成功,其實(shí)我不這樣認(rèn)為,我感覺(jué)雅迪才剛剛開(kāi)始,正在朝著更大的目標(biāo)和責(zé)任前進(jìn)。

【謝偉山】相對(duì)于未來(lái)我們的千億目標(biāo),確實(shí)可以說(shuō)是剛剛開(kāi)始。